Hemmelige shopping er en varm bransjen i dag. Men hva er hemmeligheten shopping? Hemmelige shopping er bare å være innleid av selskaper som ønsker å evaluere sine butikker, produkter og tjenester og få betalt mens poserende å være en ordinær kunde. Det er en meget effektiv måte å få ekstra inntekt mens du nyter og hjelpe en bestemt bedrift å forbedre sine tjenester.
Nedenfor finner du noen tips om hvordan å bli en vellykket hemmelig shopper:
(1) Være ressurssterk.
Industrien av hemmelige shopping er en som vi kan beskrive som en hemmelig industri. Det er en hemmelig industri ikke fordi det er en spøk eller en svindel, men fordi hemmelighold er det viktigste aspektet av hele ideen. Hvis butikkpersonalet vet at du er en hemmelig evaluator sin ledelse, så de vil behandle deg usedvanlig, derfor påvirker evalueringen. Å være ressurssterk betyr å se på ulike lokale avis, Internett og andre former for annonser som ser for hemmelig kjøpere.
(2) Være profesjonell
Hvis en ansatt er som en hemmelig shopper, bør han huske på at han skulle være en shopper på utsiden men en evaluator på innsiden. En skal ikke miste fokus når det blir en hemmelig shopper og ikke bør overse aspektet ved evaluering.
(3) Være på tid
Å være en hemmelig shopper innebærer en slags tidsbegrensning når det gjelder ens leveringer. Rapportene sendes alltid i tide. Rapportene bør også være omfattende, og bør ikke gjøres halvhjertet. Hemmeligheten bak å være vellykket i denne bransjen er å ta jobben seriøst.
(4) Være observante
En av de viktigste kvalifikasjonene som selskaper se etter i en hemmelig shopper er hans evne til å være i stand til å se på ting på et detaljert nivå. Når en hemmelig shopper går inn i en butikk, skulle han huske måten ledsagere hilse ham, eller hva de har på seg og hva de gjør.
(5) Samhandle
Samarbeidsstil personell i en butikk er en av de viktigste jobbene av en hemmelig shopper. Selskaper kan vurdere handlingene til sine ansatte når det finnes ingen kunder rundt, kan de gjøre det ved hjelp av andre metoder (skjulte kameraer, etc.). Men når det gjelder evaluering av deres profesjonalitet og høflighet, spiller den hemmelige shopper en svært viktig rolle.
(6) Være objektiv
En vellykket hemmelig shopper vet å avgrense hans biases fra observasjoner som er gjort under besøket.
(7) Lære å skrive teknisk
Selskaper kan leie praktisk talt alle å bli en hemmelig shopper. Vellykket hemmelig kjøpere vet hvordan å skrive materielle rapporter som ville være svært nyttig for selskaper som leide dem. De er også plukket om og om igjen og er referert til andre selskaper på grunn av deres kompetanse.
Konklusjon
Dette er bare noen enkle tips om å bli en vellykket hemmelig shopper. Selv om det er en morsom jobb, det bør tas alvorlig, likevel. Det finnes ikke noe slikt en gratis lunsj, og det er ikke noe slikt som en all-moro-no-work-jobb.
Å være en hemmelig shopper, tross alt, er en god mulighet til å slå en hobby til en inntektsbringende bestrebelse.
No comments:
Post a Comment